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에버영 칼럼

에버영코리아 CEO의 칼럼을 연재합니다.

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변화와 혁신에 앞장서는 에버영아카데미


변화와 혁신에 앞장서는 에버영아카데미.jpg


조명숙 기자 : 안녕하세요? 김재현 팀장님 이렇게 인터뷰에 응해 주셔서 감사합니다.

그동안 성남센터 거리뷰 2 파트장으로 근무하시다가 에버영아카데미 러닝디자인 팀장으로의 발령을 축하 드리며, 새로운 업무를 시작하는 만큼 어깨가 더 무거 우시라 생각됩니다.

김재현 팀장 : 네 반갑습니다. 그동안 준비하면서 힘도 들었지만 또한 보람도 느끼고 있습니다.

조기자 : 앞으로의 질문이 팀장님이 답하기가 곤란하면 생략하여도 됩니다. 러닝디자인 팀이 무엇을 하는 팀인지 대충 알고 있지만 팀장님이 제대로 팀의 핵심과 앞으로 나아갈 방향에 대해 말씀해 주셨으면 합니다.

김팀장 : 이미 아시 듯이 러닝디자인팀은 (구)교육팀 입니다.
러닝디자인팀으로 이름 지어진 이유는 에버영코리아 구성원인 시니어에게 적합한 교육을 멋지게 디자인하고, 이를 실무에 반영함으로 에버영코리아가 새롭게 변화했으면 하는 정은성 대표님의 염원이 담겨 있습니다.

우리 에버영코리아의 사업 환경은 21세기 다른 분야와 마찬가지로 매우 급격하게 변화하고 있습니다. AI의 도입 등 사회의 발전은 정신을 차릴 수 없을 정도입니다. 이렇게 급변하는 환경 속에서 회사가 살아남는 방법은 모두 알고 계시는 "변화와 혁신"입니다.

특히, 대부분의 구성원이 60대 이상인 에버영코리아의 특성상 새로운 사내 교육시스템이 요구되고 있습니다. 주변에서 보는 것처럼 급격히 확산되고 AI의 도입으로 에버영코리아의 단순 업무영역은 영향을 받을 수밖에 없습니다.

지금 은평센터에서는 신사업으로 방송 DB 업무를 가져오기 위해 여러분이 날마다 치열한 전쟁을 치르고 계십니다. 기존에 우리가 수행하던 단순 업무와는 전혀 다른 성격의 업무를 수행하는 것은 결코 쉬운 일은 아닙니다. 적절한 사내교육과 내부 시스템의 개선을 통해 우리 에버영코리아인 들이 앞으로 어떤 신규업무도 원활히 수행할 수 있도록 하는 것이 러닝디자인팀이 수행해야하는 미션이며 나가야할 방향입니다.

조기자 : 지금 거리뷰에서 시험적으로 블러링에 AI 가 도입되어 작업을 해보았는데 인간이 만든 AI가 점점 정확해지고 영악해 지고 있어 가슴이 철렁한 느낌을 받았습니다.

“아! 나 자신부터 변화와 혁신이 없으면 지금 이대로는 안되겠구나!” 하는 강한 느낌을 요.

그리고 러닝디자인팀에서 그동안 직원들이 보유하고 있는 스펙에 대해서 조사를 하였는데 그 스펙이 특별히 각 개인간의 능력에 따라 앞으로 플러스나 마이너스로 작용하는지 알고 싶습니다.

김팀장 : 저희가 에버영코리아 임직원의 자격증이나 수료한 온, 오프라인 강좌수강내역에 대해 조사한 것은 이러한 자료를 철저히 분석해서 에버영코리아인 에게 적합한 교육프로세스를 만들기 위함 입니다.

코딩/아두이노/앱인벤터등의 사내교육을 시행하고, 타자능력검정을 시행하는 모든 것들이 저희 시니어에게 요구하는 업무능력을 양성하는 프로세스를 만들기 위한 자료 조사입니다.
일부에서 이를 부정적으로 활용할 까봐 우려하시는 바를 충분히 이해하고 있습니다, 그런 의미로 활용키 위해 자료를 수집한 것이 절대 아니며 그렇게 활용하지 않도록 프로세스를 개선할 것입니다.

조기자 : 꼭 강요는 아니라고는 하지만 타자 검정 시험이나 지금 시행하고 있는 아카데미 강좌 같은 것을 보면서 조여오는 심정을 표현 안 할 수가 없는 것 같습니다. 우리는 컴퓨터 세대가 아니기 때문에 타자능력 같은 것은 안되는 분은 안됩니다. 그런 분들에게 불이익이 없었으면 합니다.

김팀장 : 물론 저희 에버영코리아 구성원 중에는 당연히 한평생 타자 같은 건 한번도 안해본 분들도 많이 계실 겁니다. 당연히 안되는 분은 안되시죠.

제가 설명회 다니면서 항상 말씀드렸지만, 모든 분들이 무조건 타자검정에서 1등급 이상을 받아야만 된다, 아카데미 강좌를 모두 수강하여야 된다고 말씀드리지 않았을 뿐 아니라 그럴 필요가 없습니다.

제가 드렸던 말씀은 타자나 온라인교육에 조금만 관심을 가져 주시기를 바랬던 것입니다. 저희 임직원분 중에 그런 분이 계십니다. 이분도 평생 타자라는 걸 해본적이 없는 분이셨습니다. 그런데 회사에서 타자검정이라는 걸 한다고 하니까 60대 후반의 이분은 아침마다 5~10분씩 흡사 커피 드시 듯이 꾸준히 연습을 하셨고 작년 100타를 겨우 남기신분이 6월말 세 번째 검정에서는 무려 200 타를 넘기셨습니다. 이분의 목표는 250타를 넘기는 데까지 입니다.

관심을 갖고 일상의 행동을 조금만 바꾸면 이렇게 커다란 변화를 이끌어 낼 수 있습니다.

조기자 : 정말 의지가 대단하신 분이군요. 존경합니다. 에버영아카데미 강좌가 성황리에 시작을 해서 팀장님이 그동안 노력한 보람이 크시겠습니다. 앞으로는 성남 센터에서도 강좌가 있을 예정인가요?

김팀장 : 지금 성남센터에 에버영아카데미 평생교육원 분원을 설립하기 위해 준비하고 있습니다. 신고에 필요한 각종 서류가 마련되는 데로 7월중에 설립 신고할 예정입니다. 아마도 빠르면 8월 초 순경 에는 설립인가가 나올 수 있지 않을까 생각합니다.

9월 가을학기부터 선보일 저희 에버영아카데미 평생교육원 성남분원에는 현재 은평센터 본원에서 운영중인 오픈 강좌를 분석해서 한 단계 업그레이드된 강좌를 준비하고 있습니다.

저희 에버영아카데미 평생교육원은 에버영코리아인 모두가 함께하는 소중한 자산으로 키워 나갈 것입니다. 에버영코리아, 에버영피플 임직원 여러분의 적극적인 관심과 참여를 부탁드립니다.

조기자 : 아무리 IT기업인 에버영코리아의 임직원이 갖춰야할 기본 소양인, AI등 정보산업의 급격한 발전과 새로운 흐름에 관심을 갖고는 있지만 나이 많으신 분들에게는 나만 떨어지나 하는 쫓기는 기분이 드는 것은 사실입니다.

7월 부터 본사 에버영아카데미에서 강좌가 시작됐는데 각 개인별로 현재 자신의 상황에 맞는 온라인 강좌에 도전해 본다는 것도 자신의 변화와 발전을 위해 해 볼만한 일이지만 자격증에 도전한다는 자체가 부담으로 다가옵니다. 65세까지는 청년이고, 66세에서 79세까지는 중, 장년이라고 하지만 많이들 힘들어 하십니다,

김팀장 : 저희 에버영코리아 임직원분들이 많이 힘드시 도록 한데 대해 대단히 송구한 마음 금할 수 없습니다. 모든 분들이 반드시 자격증을 따야 된다 거나 모든 강좌를 들어야 한다는 것은 아니라는 점을 다시 한번 말씀드립니다.

저희의 관심은 생각과 행동을 아주 조금만 바꾸시는 데 있는 겁니다. 변화하는 사업환경에서 조금만이라도 행동을 바꾸면 새로운 길이 보입니다. 물론 인생 이모작에 들어선 시니어로서 변화가 쉽지 않습니다.

하지만, “세월의 나이를 슬퍼하지 마세요... 우리가 진정 슬퍼해야 할 것은... 바로...마음의 나이가 드는 것입니다...” 라는 말이 있습니다.

선생님들이 뒤쳐진다는 느낌이 들지 않도록 저희 러닝디자인팀에서는 설명회때 말씀드린 데로 새로운 흐름을 쉽게 파악할 수 있는 각종 교육프로그램을 개발하여 유튜브 등을 통해 언제 어디서든지 접근하실 수 있도록 할 것입니다.

조기자 : 아카데미 강좌가 더 다양해지고 포토샵 이든지 하는 프로그램도 있었으면 하는 개인적 바람입니다.

김팀장 : 강좌의 다양성에 대해서는 저희가 지금 가장 많이 고민하는 부분입니다. 현재는 코딩, 동영상 편집, 유튜브 등 위주로 강좌를 개설하였는데 지난번 수요조사에서 보면 엑셀이나 포토샵, 컴퓨터 활용능력 등 IT분야뿐만 아니라 건강, 재테크, 인문학, 영어회화, 사진 등 다양한 영역에 걸쳐서 강좌개설 요청이 많았습니다. 저희 평생교육원의 정체성에 부합하는 강좌를 개설하기 위해 다방면으로 검토하고 있습니다.

조기자 : 그동안 정말 고생하셨습니다. 팀장님의 노력이 씨앗이 되어 더 다양하게 발전되는 평생교육원이 되기를 바랍니다.

김팀장 : 감사합니다. 저희 러닝디자인팀은 우리 에버영코리아가 조그마한 중소기업이 아니라 베이비붐 세대들의 꿈과 희망을 이뤄주는 시니어기업의 모범으로서 더욱 멋지게 발전하는데 초석이 되기 위해 계속 노력하겠습니다.

2019년 상반기중에 에버영아카데미 평생교육원의 설립과 개강, 각종 교육사업의 시행 등 많은 일들이 있었습니다. 이 모든 일들은 정은성 대표님 이하 많은 분들이 적극적으로 도와주지 않았다면 이룰 수 없었다고 생각합니다. 그리고 많은 임직원분들이 저희 러닝디자인팀 업무에 관심을 갖고 격려와 지원을 아끼지 않으셨습니다. 이 자리를 빌어서 감사의 말씀을 드립니다.

조기자 : 제가 잘 알지 못하여 질문을 제대로 드리지 못했는데 꼭 하시고 싶은 말씀이 있다면 해주십시요.

김팀장 : 저희 러닝디자인팀은 2019년 하반기에 들어서 조그만 변화가 있었습니다. 거리뷰 파트장을 겸직하던 저는 겸직 해제발령을 받아 러닝 디자인팀 업무에 전념하게 되었고, 평생교육원 업무 등을 수행하기 위한 매니저도 새로 뽑았습니다.

하반기에도 저희 러닝디자인팀은 평생교육원의 안정적 운영과 급변하는 사업환경에 대응하는 교육시스템의 구축 등에 혼신을 다해 노력할 예정입니다. 상반기에 그랬던 것처럼 앞으로도 저희 러닝디자인팀 업무에 지속적인 관심과 지원을 부탁드립니다. 감사합니다!

조기자 : 이렇게 어려운 질문에 모두 답을 해 주셔서 정말 감사합니다. 팀장님의 성실함과 실력을 저희가 알고 있기에 걱정이 없습니다.

이렇게 인터뷰 내용을 보면서 우리 직원분들이 그동안 다가오는 불안감을 떨쳐내고 단순업무에서 변화하고 있는 신규업무 체제를 받아들이고 자신을 맞추어 나가야 한다는 것을 다시한번 다짐하는 계기가 되었으면 좋겠습니다. 정말 수고하셨습니다


에버영라이프 조명숙(myoungsook.cho@everyoungkorea.com)

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